Voice&Leadership Блог

Как владение языком тела помогает выстроить коммуникацию

Язык тела многое рассказывает о человеке, его состоянии и настроении. Те, кто разбирается в языке тела, могут лучше понимать, что хотят сказать другие, ясно выражать свои чувства и эмоции, по невербальным признакам определять тип, характер человека, способ сделать общение с ним наиболее эффективным.

Это помогает выстроить взаимодействие с другими людьми, стать открытым миру и окружающим и, кроме того, выработать у себя нужные качества, например, уверенность.

История изучения языка тела


Безусловно, речь важна при коммуникации, но не меньшую роль играет невербальное общение, то есть, способы передачи информации и выражения эмоций через язык тела. Сюда относят:

  • позы;
  • мимику;
  • жесты рук, ног, головы;
  • телодвижения.

Языком тела люди пользовались с древнейших времен. Так, в древнегреческом театре актеры при помощи смены статичных масок передавали определенные состояния героев: гнев, радость, страх и т.п. Древние трактаты по ораторскому искусству также отмечали важность невербального общения.

В XIX веке Чарльз Дарвин изучал способы выражения эмоций у животных и человека. В XX столетии исследователи изучали невербальное поведение и приходили к различным выводам. Так родились паралингвистическая и лингвоцентрическая теории. В соответствии с первой считалось, что язык тела – это всего лишь дополнение к обычному способу общения, иллюстрация. По второй теории, человек имеет в своем наборе около 50 простых движений, которые и использует в определенной последовательности для более точного выражения мысли.

В середине XX века ученые пришли к выводу, что невербальный язык – это отдельный способ общения. Он не зависит от вербального и отличается от него:

  1. непрерывностью;
  2. непроизвольностью;
  3. вероятностным происхождением.

Каждый человек с рождения учится пользоваться индивидуальным языком тела. Когда ребенок еще не умеет говорить, он может выразить свои желания невербально. Со временем он понимает, как нужно себя вести, чтобы добиться желаемого. По мере взросления человек осваивает речь и перестает уделять внимание языку тела. Между тем, это не только способ коммуникации, но и источник влияния на эмоциональное состояние.

Как связаны мысли и тело


Языком тела человек не всегда выражает то, что происходит в душе. Но часто можно заметить, что защищаясь, пусть даже от воображаемого врага, человек перекрещивает руки или ноги. Или возносит руки к нему в знак подчинения. Тело по-разному реагирует на горе, обиду, радость, восхищение.

Наблюдая за различными телодвижениями собеседника, мы можем понять, что он/она чувствует, или можем передать какую-либо информацию о себе, своем состоянии и эмоциях.

Наука о языке тела показывает, насколько важно умение владеть этим невербальным каналом общения, передающим личностные смыслы. Современные психологи рассматривают его как способ развития человека.

Доказано, что эмоциональное и физическое состояния взаимосвязаны. Так, негативные эмоции вызывают напряжение, зажатость, спазмы. Испытывая положительные чувства, человек раскрывается.

Справедливо, что механизм работает и в обратную сторону: если расслабить напряженные мышцы, постепенно уйдет, а также отрицательная эмоция, вызвавшая спазм.

Что мы транслируем языком тела


Язык тела всегда выражает внутреннее состояние человека. Часто вы замечаете, что вроде бы собеседник говорит убедительно, но вы чувствуете «что-то не то». Скорее всего, вы подсознательно уловили невербальные знаки, которые сигнализировали о неискренности говорящего.

Довольно частая история: клиенты рассказывают, что были на собеседовании в «компании мечты». Из двух кандидатов выбрали не ее/его. Возникает логичный вопрос: почему не я? В этом случае поможет диагностика. Встаньте перед зеркалом и посмотрите на себя как бы со стороны. Какого человека вы видите? Что он транслирует языком тела? Возможно, неуверенность в себе, нежелание идти на контакт, недоброжелательность.

Можно ли это изменить? Да, если действовать целенаправленно. Например, выполняя простое упражнение:

  • встаньте пред зеркалом прямо;
  • расправьте грудную клетку;
  • смотрите прямо перед собой;
  • поставьте ноги на ширине плеч носками наружу;
  • улыбнитесь.

Вы почувствуете подъем сил и уверенность в себе.

Язык тела и уверенность в себе


Социологи уже много лет изучают влияние языка тела на коммуникацию между людьми. Невербальные знаки помогают в оценке других людей, транслировать наши эмоции и прогнозировать результат общения. Но наша невербалика действует и на нас: наши чувства, мысли, общее состояние.

По языку тела можно определить и что мы думаем о себе. Это зависит не столько от окружающих, сколько от нас самих. Использование тех или иных поз, жестов, движений влияет и на внешний образ человека, и на его внутреннее состояние.

Американские психологи Эми Кадди, Дана Карни и Энди Яп поставили эксперимент: одной группе людей предложили занять доминирующую позу, другой – подчиненную, и оставаться в таком положении в течение двух минут. Затем независимые участники провели стрессовое собеседование для приема на работу. Оказалось, что тех, кто практиковал уверенную позу, берут на должность охотнее. Почему? Потому что уровень кортизола (гормона стресса) у них был ниже, а уровень тестостерона (гормона доминирования) – выше, чем у второй группы.

Был сделан вывод: сознательно тренируя язык тела уверенного человека, можно изменить мысли и, действительно, стать более уверенным.

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление


Как повлиять на человека, если вы видите его впервые?

Большинство людей не знают, что нужно делать, чтобы запомниться и понравиться. Хотя это очень важно и в обычной жизни, и при построении бизнеса: если вы нравитесь, вам будут чаще говорить «да». Исследования показали, что нам нужно всего 2 секунды, чтобы понять, нравится человек или нет.

Первое впечатление основывается на том, что вы излучаете. Люди обращают внимание на все: положение тела, уверенность, доброжелательность, улыбку, манеру одеваться. Язык телодвижений – внешнее выражение вашего внутреннего состояния. То, что вы переживаете, выражается в мимике, жестах, позе, в том, как вы двигаетесь.

Язык тела может настроить мозг на уверенное поведение и помочь влиять на других людей. Физическое состояние и мысли находятся в постоянном взаимодействии друг с другом. Этот невербальный канал общения – такой же сильный инструмент коммуникации, как речь.


Коммуникация
Made on
Tilda